LuckyZone เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ก่อนอ่านต่อ โปรดรู้ว่าเราไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งนั้น
LuckyZone ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของ LuckyZone เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ luckyzone.im และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำรายการทางการเงิน หรือการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
LuckyZone ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน LuckyZone หากมีข้อขัดแย้งในเรื่องความเป็นส่วนตัว ให้ถือนโยบายฉบับนี้เป็นหลัก
LuckyZone เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
LuckyZone ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น" เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินความจำเป็น
LuckyZone นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
LuckyZone ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี
LuckyZone อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่
ทุกครั้งที่ LuckyZone ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เรากำหนดไว้ในนโยบายนี้
ผู้ให้บริการภายนอกที่ LuckyZone ใช้งานทั้งหมดต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
LuckyZone ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ LuckyZone ทำงานไม่สมบูรณ์
LuckyZone ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก LuckyZone จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
LuckyZone เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือหมดความจำเป็น LuckyZone จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก LuckyZone ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ LuckyZone ผ่านอีเมล support@luckyzone.im หรือแชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี LuckyZone อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ
ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง LuckyZone ดำเนินการดังนี้
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากฝ่ายซัพพอร์ตของ LuckyZone
LuckyZone อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบาย LuckyZone จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
แม้ LuckyZone จะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง แต่เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ การใช้บริการ LuckyZone อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ LuckyZone ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน LuckyZone พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้
ทีมงาน LuckyZone พูดภาษาไทยได้ 100% พร้อมช่วยเหลือทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน
มาตรการที่เราใช้จริงเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยทุกวันทุกเวลา
ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ LuckyZone ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน ไม่มีทางดักจับได้
ระบบ 2FA ของ LuckyZone เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก แม้รหัสผ่านหลุดออกไป ก็ยังมีการยืนยันผ่านมือถืออีกชั้น
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกแยกเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสแยกกัน ลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลพร้อมกัน
LuckyZone ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
ระบบของ LuckyZone ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ Penetration Testing ทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่ไม่ได้รับการแก้ไข
สมาชิก LuckyZone จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือรายการถอนเงินทุกครั้ง
เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ดูดีบนกระดาษ แต่ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ทำให้นโยบายนี้เป็นจริงทุกวัน ทีมงาน LuckyZone ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
สมาชิกทุกคนของ LuckyZone มีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบออก เราพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการพูดคุยเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ต LuckyZone พูดภาษาไทยได้ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน